Bem-vindo ao Serviço de Atendimento ao Cliente Jacostura. aqui você poderá esclarecer suas dúvidas, receber informações e material dos nossos produtos e serviços.

Atendimento Técnico

Hot Line - (24) 2243-1170 / 2243-3676

Oferecemos nosso serviço com prioridade de atendimento via Hot Line e/ou atendimento in loco a todos os nossos clientes.

Através do Hot Line você terá acesso direto aos atendentes técnicos, que possuem um histórico completo das informações e do registro de intervenções efetuadas em seus equipamentos.

A Jacostura está a sua inteira disposição para o esclarecimento de qualquer questão técnica.

Nosso Hot Line pode ser acessado de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e, aos sábados, das 8h às 12h.

Visitas de Inspeção: Mais uma Vantagem Exclusiva

Além do monitoramento de qualidade, a Jacostura oferece aos seus clientes licenciados, visitas periódicas de técnicos especializados, onde é feito um trabalho de acompanhamento e fornecidas orientações aos operadores no sentido de preservar ou melhorar a qualidade do serviço de acabamento.

Manutenção de máquinas

O Departamento Técnico está apto a oferecer serviços da manutenção em todas as máquinas comercializadas pela Jacostura, bem como auxiliar aos usuários destes equipamentos, via Hot Line, na operação e uso.

Nosso laboratório de manutenção conta com os equipamentos de última geração e técnicos plenamente capacitados.

Por se tratar de uma tecnologia que requer equipamentos específicos para manutenção, a Jacostura não credencia representantes, ou seja, a matriz, em Petrópolis, efetua este tipo de manutenção e venda para todo o Brasil.